ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਨੀਤੀ
ਲਾਗੂ ਹੋਣ ਦੀ ਤਾਰੀਖ: 1 ਜੁਲਾਈ 2025
LabAIsistant ("ਅਸੀਂ", "ਸਾਡਾ") ਤੁਹਾਡੀ ਪਰਦੇਦਾਰੀ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਕਰਨ ਲਈ ਵਚਨਬੱਧ ਹੈ। ਇਹ ਪਰਦੇਦਾਰੀ ਨੀਤੀ ਦੱਸਦੀ ਹੈ ਕਿ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੀ ਵੈਬਸਾਈਟ, ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਅਤੇ ਸੰਬੰਧਤ ਸੇਵਾਵਾਂ (ਸਾਂਝੇ ਤੌਰ 'ਤੇ “ਸੇਵਾ”) ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਇਕੱਠਾ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਵਰਤਦੇ ਹਾਂ, ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਸੰਭਾਲਦੇ ਹਾਂ। ਸੇਵਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਕੇ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਨੀਤੀ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਨਾਲ ਸਹਿਮਤ ਹੋ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਸਹਿਮਤ ਨਹੀਂ ਹੋ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸੇਵਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨਾ ਕਰੋ।
0. ਸਹਿਮਤੀ
ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਲੈਬ ਰਿਪੋਰਟ ਅੱਪਲੋਡ ਕਰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਆਪਣੀਆਂ ਸੰਪਰਕ ਜਾਣਕਾਰੀਆਂ ਦਿੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਨੀਤੀ ਵਿੱਚ ਦਿੱਤੇ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ ਆਪਣੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰਨ ਲਈ ਸਹਿਮਤੀ ਦਿੰਦੇ ਹੋ। ਤੁਸੀਂ ਕਦੇ ਵੀ ਸਾਡੀ ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਨੂੰ ਸੰਪਰਕ ਕਰਕੇ ਆਪਣੀ ਸਹਿਮਤੀ ਵਾਪਸ ਲੈ ਸਕਦੇ ਹੋ।
1. ਅਸੀਂ ਕੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਕੱਠੀ ਕਰਦੇ ਹਾਂ
1.1 ਤੁਹਾਡੇ ਵੱਲੋਂ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ
- ਨਾਮ
- ਈਮੇਲ ਪਤਾ ਜਾਂ ਫੋਨ ਨੰਬਰ
- ਇਹ ਜਾਣਕਾਰੀ ਹੇਠ ਲਿਖੇ ਮੌਕਿਆਂ 'ਤੇ ਇਕੱਠੀ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ:
- ਤੁਸੀਂ ਲੈਬ ਰਿਪੋਰਟ ਅੱਪਲੋਡ ਕਰਦੇ ਹੋ
- ਤੁਸੀਂ AI ਰਾਹੀਂ ਤਿਆਰ ਕੀਤੀ ਰਿਪੋਰਟ ਈਮੇਲ ਜਾਂ SMS ਰਾਹੀਂ ਮੰਗਦੇ ਹੋ
- ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੀ ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਨੂੰ ਸੰਪਰਕ ਕਰਦੇ ਹੋ
1.2 ਲੈਬ ਰਿਪੋਰਟ ਡੇਟਾ
- ਤੁਸੀਂ ਲੈਬ ਰਿਪੋਰਟ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਲਈ ਆਪਣੀ ਇੱਛਾ ਨਾਲ ਅੱਪਲੋਡ ਕਰਦੇ ਹੋ।
- ਇਨ੍ਹਾਂ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਵਿੱਚ ਸਿਹਤ ਸੰਬੰਧੀ ਪੈਰਾਮੀਟਰ, ਉਮਰ, ਲਿੰਗ ਅਤੇ ਹੋਰ ਟੈਸਟ ਜਾਣਕਾਰੀਆਂ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ।
- ਤੁਸੀਂ ਰੀਡੈਕਸ਼ਨ ਟੂਲ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਨਾਂ, ਪੇਸ਼ੈਂਟ ID, ਬਾਰਕੋਡ ਅਤੇ ਹਸਪਤਾਲ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਵਰਗੀ ਨਿੱਜੀ ਪਛਾਣ ਯੋਗ ਜਾਣਕਾਰੀ (PII) ਹਟਾਉਣ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੋ।
2. ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਕਿਵੇਂ ਵਰਤਦੇ ਹਾਂ
- AI ਦੇ ਜ਼ਰੀਏ ਲੈਬ ਰਿਪੋਰਟ ਸਾਰांश ਬਣਾਉਣ ਅਤੇ ਭੇਜਣ ਲਈ
- ਨਤੀਜੇ ਤੁਹਾਡੀ ਈਮੇਲ ਜਾਂ ਫੋਨ 'ਤੇ ਭੇਜਣ ਲਈ
- ਸੀਮਤ ਆਡਿਟ ਲਾਗ ਸੰਭਾਲਣ ਲਈ
- ਸੇਵਾ ਸੰਬੰਧੀ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਜਾਂ ਅੱਪਡੇਟ ਲਈ ਤੁਸੀਂ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਲਈ
- ਥੋੜ੍ਹੀ ਬਹੁਤ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਜਾਣਕਾਰੀ ਭੇਜਣ ਲਈ (ਤੁਸੀਂ ਕਦੇ ਵੀ ਵਿਰੋਧ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ)
- ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲਿੰਗ, ਇਸ਼ਤਿਹਾਰ ਜਾਂ ਵਿਕਰੀ ਲਈ ਨਹੀਂ ਵਰਤਦੇ
3. ਡੇਟਾ ਸਟੋਰੇਜ ਅਤੇ ਮਿਟਾਉਣਾ
- ਅੱਪਲੋਡ ਕੀਤੀਆਂ ਲੈਬ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਨੂੰ AI ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ 15 ਮਿੰਟ ਦੇ ਅੰਦਰ ਆਪੇ ਮਿਟਾ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਸਥਾਈ ਤੌਰ 'ਤੇ ਨਹੀਂ ਰੱਖੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ।
- ਤੁਹਾਡਾ ਨਾਮ, ਈਮੇਲ, ਅਤੇ ਫੋਨ ਨੰਬਰ ਸੰਪਰਕ ਅਤੇ ਆਡਿਟ ਹੇਠ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਰੱਖੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।
- ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਲੈਬ ਰਿਪੋਰਟ ਅਤੇ ਸੰਪਰਕ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਜੋੜਿਆ ਨਹੀਂ ਜਾਂਦਾ।
- ਸੇਵਾ ਪਹੁੰਚਾਉਣ, ਮੁੜ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਕਰਨ, ਰਿਫਰਲ ਟਰੈਕਿੰਗ ਅਤੇ ਆਡਿਟ ਲਾਗ ਲਈ ਤੁਹਾਡੀ ਸੰਪਰਕ ਜਾਣਕਾਰੀ ਕਾਨੂੰਨੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਜ਼ਰੂਰੀ ਸਮੇਂ ਲਈ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਜਾਣਕਾਰੀ ਮਿਟਾਉਣ ਲਈ support@labaisistant.com 'ਤੇ ਈਮੇਲ ਕਰੋ।
4. ਬੱਚਿਆਂ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ
- ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਨਾਬਾਲਗ ਦੀ ਲੈਬ ਰਿਪੋਰਟ ਅੱਪਲੋਡ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਕਰਣ ਲਈ ਅਧਿਕਾਰਤ ਹੋ ਇਹ ਤੁਹਾਡੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਹੈ।
- ਅਸੀਂ ਪੇਰੇਂਟ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਬੱਚਿਆਂ ਦੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਕੱਠੀ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ।
- ਨਾਬਾਲਗਾਂ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਵੀ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਅਤੇ ਆਸਥਾਈ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਹੀ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਸੰਭਾਲੀ ਨਹੀਂ ਜਾਂਦੀ।
5. ਜਾਣਕਾਰੀ ਸਾਂਝੀ ਕਰਨਾ
ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਕਿਸੇ ਤੀਜੇ ਪੱਖੀ ਨਾਲ ਨਾ ਤਾਂ ਵੇਚਦੇ ਹਾਂ, ਨਾ ਕਿਰਾਏ ਤੇ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ, ਨਾ ਹੀ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਲਈ ਸਾਂਝੀ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਸਿਰਫ਼ ਹੇਠ ਲਿਖੇ ਹਾਲਾਤਾਂ ਵਿੱਚ ਇਹ ਸਾਂਝੀ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ:
- ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਨਾਲ (ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਕਲਾਊਡ ਹੋਸਟਿੰਗ, ਈਮੇਲ ਭੇਜਣ ਵਾਲੇ) ਜੋ ਸਖ਼ਤ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਸਹਿਮਤੀਆਂ ਹੇਠ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ
- ਕਾਨੂੰਨ ਅਨੁਸਾਰ ਜੇ ਲੋੜ ਹੋਵੇ
- LabAIsistant ਦੇ ਅਧਿਕਾਰਾਂ, ਸੁਰੱਖਿਆ ਜਾਂ ਕਾਨੂੰਨੀ ਪਾਲਣਾ ਲਈ
6. ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਡੇਟਾ ਟ੍ਰਾਂਸਫ਼ਰ
ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਭਾਰਤ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਸਰਵਰਾਂ 'ਤੇ ਤातਕਾਲਿਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਹੋਵੇ। ਸੇਵਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ, ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਤੁਹਾਡਾ ਰਿਪੋਰਟ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਦਿੰਦੇ ਹੋ।
7. ਕੁਕੀਜ਼ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ
ਅਸੀਂ ਕੁਕੀਜ਼ ਅਤੇ ਤੀਜੀ ਪਾਰਟੀ ਟੂਲ (ਜਿਵੇਂ ਕਿ Google Analytics) ਵਰਤਦੇ ਹਾਂ:
- ਸੇਵਾ ਨਾਲ ਯੂਜ਼ਰ ਕਿਵੇਂ ਇੰਟਰਐਕਟ ਕਰਦੇ ਹਨ ਇਹ ਸਮਝਣ ਲਈ
- ਵਰਤੋਂ ਯੋਗਤਾ ਅਤੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰਨ ਲਈ
ਇਹ ਟੂਲਸ ਡਿਵਾਈਸ ਟਾਈਪ, ਸੈਸ਼ਨ ਸਮਾਂ ਅਤੇ ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਦੀ ਇੰਟਰਐਕਸ਼ਨ ਵਰਗੀ ਗੁਪਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਕੱਠੀ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਸੈਟਿੰਗਸ ਰਾਹੀਂ ਕੁਕੀਜ਼ ਅਣਚਾਹੀਆਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਂ ਸਿਹਤ ਸੰਬੰਧੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਕੁਕੀਜ਼ ਰਾਹੀਂ ਇਕੱਠੀ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ।
8. ਡੇਟਾ ਸੁਰੱਖਿਆ
- ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਦੌਰਾਨ ਡੇਟਾ ਇਨਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ
- ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਐਕਸੈੱਸ ਕੰਟਰੋਲ
- ਆਡਿਟ ਲਾਗਿੰਗ
- ਅੱਪਲੋਡ ਕੀਤੀਆਂ ਫਾਈਲਾਂ ਦਾ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਮਿਟਾਓ
ਸਾਡੀਆਂ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ਾਂ ਬਾਵਜੂਦ, ਕੋਈ ਵੀ ਸਿਸਟਮ 100% ਸੁਰੱਖਿਆ ਦੀ ਗਰੰਟੀ ਨਹੀਂ ਦੇ ਸਕਦਾ।
9. ਤੁਹਾਡੇ ਅਧਿਕਾਰ
ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਹੇਠ ਲਿਖੇ ਅਧਿਕਾਰ ਹਨ:
- ਆਪਣੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਵੇਖਣ ਜਾਂ ਸੋਧਣ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ
- ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਸੰਦੇਸ਼ਾਂ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਆਉਣ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ
- support@labaisistant.com 'ਤੇ ਈਮੇਲ ਕਰਕੇ ਆਪਣੀ ਸੰਪਰਕ ਜਾਣਕਾਰੀ ਮਿਟਾਉਣ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ
10. ਨੀਤੀ ਵਿੱਚ ਬਦਲਾਅ
ਅਸੀਂ ਕਈ ਵਾਰੀ ਆਪਣੀਆਂ ਵਿਧੀਆਂ, ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਜਾਂ ਕਾਨੂੰਨੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਵਿੱਚ ਰੱਖਦਿਆਂ ਇਸ ਨੀਤੀ ਵਿੱਚ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ। ਨਵੀਂ “ਲਾਗੂ ਹੋਣ ਦੀ ਤਾਰੀਖ” ਦੇ ਨਾਲ ਅੱਪਡੇਟ ਪੋਸਟ ਕੀਤੇ ਜਾਣਗੇ। ਅੱਪਡੇਟ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸੇਵਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਾ ਤੁਹਾਡੀ ਸਹਿਮਤੀ ਮੰਨੀ ਜਾਵੇਗੀ।
11. ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ
ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਇਸ ਪਰਦੇਦਾਰੀ ਨੀਤੀ ਬਾਰੇ ਕੋਈ ਸਵਾਲ ਜਾਂ ਚਿੰਤਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਸਾਨੂੰ ਹੇਠ ਲਿਖੇ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ:
LabAIsistant
ਈਮੇਲ: support@labaisistant.com
ਆਖਰੀ ਅੱਪਡੇਟ: 1 ਜੁਲਾਈ 2025